一、崗位職責：
1、負責店鋪的售前售后接待，及時回復(fù)解答客戶問題；
2、負責客戶訂單的及時跟進，與倉庫對接發(fā)貨及核對庫存；
3、提高客戶滿意度，維護品牌及店鋪形象；
4、與公司電商部門配合，快速有效的解決遇到的問題及突發(fā)事件。
二、任職要求：
1、年齡25歲~35歲之間；
2、有1年以上客服工作經(jīng)驗；
3、溝通應(yīng)變能力強，有耐心，責任心，為人正直樂觀，工作熱情積極；
三、工作時間及薪資福利：
1、工作時間：8:00~12:00 1:30~5:30（夏季2:00~6:00）
每周單休，法定節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定和公司安排進行休息
2、帶薪試崗期7天，80元/天。
試用期：3000元，試用期1到3個月，轉(zhuǎn)正后：底薪3500元+提成+社保。
3、福利：端午、中秋、春節(jié)福利，定期團建、帶薪年假等