1. 負責酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質的服務體驗。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關操作，以確保行政工作的順利進行。
4. 維護好前臺區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調與其他部門的合作。