崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)家電品類售后安裝或維修等訂單信息的對
接工作;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)訂單信息內(nèi)容進(jìn)行分析并按要求進(jìn)行訂單管理;
3、負(fù)責(zé)接聽客戶來電、受理、答疑等工作;
4、負(fù)責(zé)滿意度服務(wù)指標(biāo)考核，服務(wù)訂單抽訪等工
作。
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷;
2、家電銷售售后服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、可以熟練使用office辦公軟件;
4、具備信息鑒別意識、善于對外溝通交流。
薪酬待遇：基本工資+績效
基本福利：定期培訓(xùn)