【運(yùn)營(yíng)平臺(tái)】淘寶、拼多多
【運(yùn)營(yíng)品類】美妝、家清等（品類持續(xù)更新中）
【上班時(shí)間】客服分早晚班（早上8:00-15:30，晚班15:30-23:00）
一、崗位職責(zé)：
1.使用在線聊天工具（千牛，拼多多賣家版等）負(fù)責(zé)網(wǎng)店的商品咨詢，無(wú)需自己去找客戶（客戶如果有想購(gòu)買產(chǎn)品會(huì)主動(dòng)來(lái)咨詢，只需為客戶解答）
2.處理售后問(wèn)題，易處理，同時(shí)有成熟完整的售后處理流程；
3.入職一對(duì)一帶教，定期技能培訓(xùn)，幫助你快速熟悉快速融入，快速上手。
4.出色完成工作額外有獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì)；
5.完善的晉升體制，公司氛圍好，偏平化管理。
二、崗位要求：
1.耐心、細(xì)心，有良好的的情緒管理能力，個(gè)性開(kāi)朗，樂(lè)觀；
2.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；個(gè)人邏輯清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，有責(zé)任心、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)；
3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，回復(fù)快速，打字流暢，有一定的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力（加分項(xiàng)）；
4.有傳統(tǒng)電商客服工作從優(yōu)，有售后客服經(jīng)驗(yàn)可內(nèi)部培養(yǎng)為主管！
三、福利待遇：
1.試用期1-3個(gè)月；
2.醫(yī)社保五險(xiǎn)繳納；
3.有完善的晉升體系；客服專員-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理
4.人性化、偏平化管理，有任何困境與問(wèn)題隨時(shí)與公司反饋；公司尊重每一位員工的意見(jiàn)，合理的意見(jiàn)會(huì)聽(tīng)取采納或優(yōu)化。
四、其他福利：
1、溫馨、寬敞、舒適的空調(diào)辦公環(huán)境；
2、融洽無(wú)間的團(tuán)隊(duì)、人性化的管理模式；
3、對(duì)于努力上進(jìn)，業(yè)績(jī)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)以資鼓勵(lì)。
4、團(tuán)隊(duì)聚餐，下午茶、端午、中秋、年會(huì)尾牙等活動(dòng)；周邊旅游等；
5、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、生日假等。