崗位職責(zé)：

1、負責(zé)日常天貓、京東、拼多多等平臺的售前，售后客服接待處理工作；

2、負責(zé)分析用戶的需求并提出解決方案；

3、同步處理用戶訂單，并跟進公司的發(fā)貨和物流進度；

4、總結(jié)用戶提出的問題，并且反饋相關(guān)部門，同時做好回復(fù)話術(shù)和售后情況分析；

任職資格

1、服務(wù)意識強，有銷售熱情、有沖勁、對自己個人發(fā)展和成長有要求；

2、本科及以上學(xué)歷，有音視頻領(lǐng)域和消費類電子產(chǎn)品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、具有良好的溝通能力和抗壓能力，有耐心，能夠解答顧客疑問。

注：此崗位為勞務(wù)派遣，工資采用底薪+提成模式，歡迎投遞！