1、做好設(shè)計(jì)師日常管理工作,監(jiān)督設(shè)計(jì)師日常行為規(guī)范符合公司規(guī)章制度
2、解決本部門與其他部門的對(duì)接問(wèn)題,協(xié)同配合部門做好日常工作
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)制定部門每月的產(chǎn)值目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、客戶滿意度目標(biāo),制定出切實(shí)的可行方案,將目標(biāo)分解到每名設(shè)計(jì)師,并對(duì)達(dá)成率進(jìn)行監(jiān)督和審查
4、熟悉客戶資源情況,把握重點(diǎn)客戶的跟蹤回訪,了解每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)格,控制客戶資源分配的公正性和適合性,避免有效客戶的流失
5、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師的應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)、職業(yè)技能提升的培訓(xùn)、幫助設(shè)計(jì)師完成個(gè)人能力的提升,培訓(xùn)設(shè)計(jì)師公司企業(yè)文化讓設(shè)計(jì)師對(duì)公司有歸屬感
6、關(guān)注同行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向和經(jīng)營(yíng)情況,了解他們的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)和劣勢(shì)不足,與設(shè)計(jì)師溝通交流,以使談判中更具針對(duì)性。同時(shí)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況反饋至事業(yè)部副總,以有針對(duì)性的制定或調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略
7、設(shè)計(jì)師遇到困難時(shí)幫助疏導(dǎo)和開導(dǎo)設(shè)計(jì)師心態(tài),給團(tuán)隊(duì)正能量讓員工達(dá)到最好狀態(tài)
8、督促設(shè)計(jì)師對(duì)接客戶信息,幫助設(shè)計(jì)師解決客戶投訴
9、遵守公司規(guī)定,執(zhí)行日常行為規(guī)范
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