崗位福利：

1、公司團(tuán)建活動、專業(yè)培訓(xùn)；

2、員工享有帶薪年假、事假、病假、婚假、喪假、生育假；

3、員工生日、國家節(jié)假日福利；

4、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼；

5、節(jié)日慰問、等。

崗位職責(zé):
1.接待前來咨詢或送修車輛的客戶，提供服務(wù)咨
詢，進(jìn)行故障診斷，開立維修工單。
2.處理客戶投訴和問題，確保客戶滿意度。
3.建立和完善客戶及車輛檔案，定期維護(hù)客戶關(guān)
系，提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)。
4.接聽客戶電話，解答客戶咨詢，辦理結(jié)算手
續(xù)。
5.協(xié)調(diào)各部門的工作，確保維修工作順利進(jìn)行。
任職要求:
1.汽車相關(guān)專業(yè)及熟悉4S店運(yùn)
作和業(yè)務(wù)接待流程者優(yōu)先。
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠處理突
發(fā)問題，熟練使用辦公軟。
3.持有C1或以上駕照，有責(zé)任心，能承受工作壓
力。