崗位職責：

一、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行

?制定商業(yè)策略：根據(jù)市場趨勢和公司發(fā)展目標，制定并實施大型購物中心的長期發(fā)展戰(zhàn)略。

?年度計劃：制定年度經(jīng)營計劃和預算，并確保其有效執(zhí)行。

?品牌引入與調(diào)整：評估現(xiàn)有品牌組合，引進新品牌或淘汰不適應市場需求的品牌。

二、運營管理

?日常運營監(jiān)督：監(jiān)督大型購物中心的日常運營，確保各區(qū)域（如零售區(qū)、餐飲區(qū)、娛樂區(qū)等）運作順暢。

?租賃管理：負責購物中心商鋪的租賃談判、合同管理和租金收取，確保出租率和租金收入達到預期目標。

?物業(yè)管理：協(xié)調(diào)物業(yè)管理公司，確保購物中心的設施維護、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作順利進行。

?活動策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行各類促銷活動、節(jié)日慶典和公關活動，提升商場的人氣和品牌形象。

三、財務與成本控制

?財務管理：監(jiān)控購物中心的財務狀況，包括收入、支出、利潤等，確保財務健康。

?成本控制：通過優(yōu)化資源配置和流程改進，降低運營成本，提高利潤率。

四、人力資源管理

?團隊建設：組建和管理高效的管理團隊，明確各部門職責，確保團隊協(xié)作高效。

?員工培訓與發(fā)展：制定員工培訓計劃，提升員工的專業(yè)技能和服務意識，培養(yǎng)后備人才。

?績效考核：建立科學合理的績效考核體系，激勵員工積極工作，提高工作效率。

五、市場營銷與推廣

?市場調(diào)研：定期開展市場調(diào)研，了解消費者需求和競爭對手動態(tài)，為決策提供依據(jù)。

?品牌宣傳：通過各種渠道（如廣告、社交媒體、線下活動等）宣傳購物中心的品牌形象，吸引更多顧客。

?數(shù)字營銷：利用大數(shù)據(jù)分析和數(shù)字化工具，精準營銷，提升線上線下的互動體驗。

工作描述：

1、負責購物中心的招商和執(zhí)行整體運營管理，根據(jù)市場需求和競爭情況，制定招商目標和計劃，尋找適合的商家入駐，提高商業(yè)價值和吸引力；確保商業(yè)活動順利進行；

2、與商家進行溝通和洽談，了解商家的需求，協(xié)商合作細節(jié)，達成合作協(xié)議；

3、商家的入駐管理，包括商家資質(zhì)審核、租賃合同簽訂、店鋪裝修等工作，確保商家能夠按時入駐并正常運營；

4、商家的日常管理和服務，以及商鋪裝修，與商家保持良好的合作關系，解決商家的問題和需求，提供必要的支持和幫助；

5、商家的活動協(xié)助與推廣，與商家合作開展促銷活動、主題活動等，提升知名度和吸引力；

6、經(jīng)營情況數(shù)據(jù)分析和報告撰寫，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，為運營和發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。

7、領導團隊，提升員工績效，確保顧客滿意度和服務質(zhì)量；

8、制定并執(zhí)行戰(zhàn)略計劃，推動公司業(yè)務持續(xù)增長和發(fā)展。

任職要求：

1、具有相關行業(yè)背景和多年的總經(jīng)理或有大型商業(yè)購物中心從業(yè)管理經(jīng)驗，有經(jīng)歷過開業(yè)籌備前和開業(yè)后運營管理經(jīng)理優(yōu)先考慮，有從0－1的大型商業(yè)體購物中開業(yè)前的籌備經(jīng)驗優(yōu)佳；有一定的品牌客戶資源；

2、較為全面的企業(yè)管理能力，包括財務、市場等領域的管理經(jīng)驗；

3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、團隊領導能力，有優(yōu)秀的職場道德素質(zhì)，能夠有效管理各種利益相關者；

4、具備出色的領導能力和團隊管理經(jīng)驗，能夠激勵團隊達成目標；能自行組建購物中心各部門的團隊建設和人才管理、培養(yǎng)，做好激勵與考核工作，建立良好工作秩序和氛圍；

5、實時掌握市場情況，制定團隊工作目標，并為團隊的工作開展指引方向；

6、擁有強大的商業(yè)意識，能夠有效制定和實施商業(yè)策略；擁有卓越的商業(yè)洞察力和風險識別能力；

7、40歲及以下，5年以上相關同行從業(yè)運營經(jīng)管理經(jīng)驗，大專及以上學歷；