【崗位職責(zé)】
1、運用在線聊天工具回答買家提問,引導(dǎo)用戶下單;
2、熟練操作阿里巴巴國際站平臺后臺處理訂單;熟悉外貿(mào)跟單流程
3、收集和統(tǒng)計客戶的資料,買家持續(xù)跟蹤,提升客戶服務(wù)水平
4、 能獨立開發(fā)客戶,熟悉外貿(mào)流程,及時準(zhǔn)確地答復(fù)客戶
5、 能較好地與公司其他部門溝通,跟蹤生產(chǎn)過程
【任職資格】
1、大學(xué)英語四級及以上,要求英語讀寫熟練,和外國客戶郵件溝通無障礙
2、有耐心和責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強、服務(wù)意識強;
3、熱愛電子商務(wù)及外貿(mào)行業(yè),有外貿(mào)經(jīng)驗或商務(wù)英語及外貿(mào)專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
4、工作認(rèn)真,有激情;能按時按質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,沒有經(jīng)驗也沒有關(guān)系,我們會有針對性的培訓(xùn),只要你努力好學(xué)都沒有問題