崗位職責(zé)：統(tǒng)籌管理整個(gè)中心所有事務(wù)，包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、后勤及安全保障等。
1、全面運(yùn)營(yíng)管理：制定中心年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)計(jì)劃的實(shí)施；定期對(duì)重要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、歸納、分析，并根據(jù)結(jié)果予以應(yīng)用。
2、服務(wù)監(jiān)管：負(fù)責(zé)監(jiān)督和提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)滿足老年人的需求。
3、政策落實(shí)：貫徹落實(shí)中心所涉及相關(guān)政府部門的政策落實(shí)，指導(dǎo)推進(jìn)相關(guān)各項(xiàng)工作的開展。
4、設(shè)施管理：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老服務(wù)中心規(guī)劃建設(shè)和設(shè)備保障，確保中心各類設(shè)施設(shè)備完好、運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
5、需求評(píng)估：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)需求評(píng)估，指導(dǎo)工作人員做好客戶需求分析判斷挖掘和內(nèi)部流轉(zhuǎn)工作。
6、信息化管理：依托智慧化管理系統(tǒng)，完成社區(qū)老人檔案資料的分級(jí)建立，完成活力老人檔案管理、維護(hù)和應(yīng)用；對(duì)護(hù)理站所轄居家服務(wù)老人檔案管理實(shí)施指導(dǎo)監(jiān)督；負(fù)責(zé)中心員工檔案管理等。
7、安全管理：全面負(fù)責(zé)服務(wù)站點(diǎn)以及居家養(yǎng)老的安全管控工作，協(xié)同或配合物業(yè)定期組織安全檢測(cè)，及時(shí)消除安全隱患，組織安全培訓(xùn)教育及考核，制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案等。
8、對(duì)外關(guān)系：維護(hù)與社區(qū)、相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的關(guān)系，爭(zhēng)取更多的資源支持和傳播。
9、精神文化建設(shè)：做好基本養(yǎng)老服務(wù)政策宣傳活動(dòng)，提升社區(qū)老人的文化影響力，提升中心的品牌影響力。
10、食堂管理：制定社區(qū)食堂的管理方案，負(fù)責(zé)社區(qū)食堂運(yùn)營(yíng)監(jiān)督，對(duì)成本、應(yīng)收、客流量、服務(wù)滿意度等各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析，并給出指導(dǎo)意見.
11、活動(dòng)管理：負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)活動(dòng)的規(guī)劃、儲(chǔ)備、過程監(jiān)督、事后評(píng)價(jià)等全流程管理，確?；顒?dòng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化開展.
12、制度建設(shè)：負(fù)責(zé)中心關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)流程等關(guān)鍵文件建設(shè)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。