一、平安社區(qū)網(wǎng)格運營是中國平安集團為提升客戶服務質量和客戶滿意度而設立的崗位，主要負責社區(qū)網(wǎng)格內客戶的維護、服務和二次開發(fā)。
該崗位屬于平安集團的網(wǎng)格部，是公司未來10年重點發(fā)展的核心部門。
二、工作內容
1. 客戶維護與服務：通過線上企業(yè)微信等方式，為分配的客戶提供日常服務，包括生日禮品贈送、節(jié)日問候、活動邀請等，提升客戶滿意度和忠誠度。
2. 客戶需求開發(fā)：對有需求的客戶進行拜訪或約面，促進產(chǎn)品成交，主要是綜合金融產(chǎn)品。
3. 客戶運營：利用微信 企微群等渠道與客戶互動，提升客戶活躍度。
4. 個人IP打造：專員需利用公司內外部資源，成為客戶的金融小幫手和生活小助手。
三、薪資結構：
? 入職1-6個月：基礎薪資＋新人津貼+業(yè)務提成，平均到手7000-16000元。?
入職6個月以上：平均工資可達10000元以上。
2. 福利保障：
? 六險一金
? 工作時間：朝8晚5，周末雙休，法定節(jié)假日帶薪休假。
四、晉升空間
1. 平安社區(qū)網(wǎng)格專員崗位提供多條晉升線路，包括師傅、組長、見習主管、團隊主管、部門經(jīng)理等。
五、工作要求
1. 學歷與年齡：大專及以上學歷，已畢業(yè)，學信網(wǎng)可查，年齡25-45周歲。
2. 能力要求：具備良好的溝通能力和服務意識。
六、工作地點：常熟市世貿商務廣場23樓
七、工作優(yōu)勢
1. 不需要電話銷售，無需陌生拜訪，外勤時間自由。
2. 公司提供精準客戶資源，網(wǎng)格集中劃分，無需東奔西跑，提高工作效率。
3. 整體人員年輕化，工作氛圍良好，領導和同事關系融洽。
如果您對崗位感興趣，可以隨時投遞簡歷，公司HR會及時與您聯(lián)系