崗位職責/要求
1、根據(jù)部門承接項目安排,負責受理來電需求、線上、線下服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作;負責項目回訪、緊急工單處理等。
2、40歲以下,具有良好的溝通能力,熟練使用辦公軟件;
3、客戶接待與服務(wù):負責制定接待計劃,根據(jù)來訪情況,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,做好客戶接待與服務(wù)工作,有接待需求的客服崗可根據(jù)工作需求靈活調(diào)節(jié)夜班排版;
4、7*24小時服務(wù)模式,能接輪休、夜班、倒班。
薪酬福利:五險一金+餐補300+績效提成+公司年終福利,綜合薪資3.5K-4K(試用期1-3個月,入職購買社保,轉(zhuǎn)正購買公積金)
工作地點:新希望D10天府牛市口綜合體--3樓