更新于 3月25日

5k客服+朝九晚六+周末雙休【可接受25屆】

5000-6000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資
  • 管理人性化

職位描述

售后客服周末雙休入職就買五險(xiǎn)一金早九晚六
早九晚六,周末雙休,接受實(shí)習(xí)生
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)跑腿用戶(絕大多數(shù)C端)線上維護(hù)與運(yùn)營(yíng)工作,根據(jù)公司的運(yùn)營(yíng)策略,通過(guò)電話方式與客戶溝通,了解客戶信息,登記當(dāng)?shù)乜蛻粜枨蠹扒闆r。(通過(guò)電話外呼服務(wù)的方式聯(lián)系美團(tuán)跑腿用戶,詢問(wèn)用戶在使用跑腿過(guò)程中遇到的問(wèn)題并登記)
2.利用權(quán)限合理解決商家對(duì)價(jià)格或服務(wù)的需求問(wèn)題。(根據(jù)客戶需求例如價(jià)格或服務(wù)需求,解決客戶問(wèn)題。例:用戶告知平臺(tái)價(jià)格超過(guò)同類型其他平臺(tái),該崗位可以利用優(yōu)惠券權(quán)限挽留用戶。最終提升用戶在平臺(tái)的保有率)
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷(允許實(shí)習(xí)生入職),電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.具備較強(qiáng)的人際溝通能力,客戶關(guān)系管理維護(hù)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé);
3.較快融入團(tuán)隊(duì),精力充沛,能出色完成任務(wù)的能力;
4.熟悉電腦操作,熟練使用各類辦公軟件。
工作時(shí)間:
朝九晚六 周末雙休
薪酬結(jié)構(gòu):
5k【基本薪資3.8k+績(jī)效1.2k】績(jī)效可超100%

工作地點(diǎn)

天府軟件園D4座3樓

職位發(fā)布者

張先生/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo成都維音信息技術(shù)有限公司公司標(biāo)簽
維音數(shù)碼/維音信息(Vision-X, Inc.)是專業(yè)的呼叫中心外包提供商和CRM軟件開(kāi)發(fā)商,總部位于美國(guó),提供電話營(yíng)銷/客戶服務(wù)/市場(chǎng)調(diào)查/Inside Sales/CRM軟件開(kāi)發(fā)等多種服務(wù)。維音在中國(guó)/泰國(guó)/菲律賓/美國(guó)設(shè)有多家呼叫中心和一家軟件研發(fā)中心,在全球擁有三萬(wàn)余名員工。公司擁有富有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和一流的技術(shù),為多家世界五百?gòu)?qiáng)公司提供高質(zhì)量的服務(wù)。維音數(shù)碼(上海)有限公司/上海維音信息技術(shù)股份有限公司成立于2001年。經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展,公司在上海、廣州、北京、成都等地已建立13家大型的呼叫中心。維音數(shù)碼運(yùn)用多年的呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供基于話音和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客戶關(guān)系管理服務(wù),同時(shí)為多家進(jìn)入中國(guó)和全球華人市場(chǎng)的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)提供專業(yè)呼叫中心服務(wù)。2002年,VisionLog榮獲美國(guó)TMC頒發(fā)的“2002年度客戶互動(dòng)解決方案最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2003年, VisionPDS榮獲美國(guó)TMC頒發(fā)的“2003年度TMC創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2005年,上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼(上海)有限公司被評(píng)為“2005中國(guó)最佳外包呼叫中心”。2006年,VisionLog VisionCTI和 VisionIVR榮獲美國(guó)TMC頒發(fā)的“2006年度最佳通訊產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2006年,維音數(shù)碼(上海)有限公司被“CCM&CNCCA”評(píng)為“中國(guó)最佳呼叫中心獎(jiǎng)”。2007年,VisionLog VisionCTI VisionIVR和VisionQA榮獲美國(guó)TMC頒發(fā)的“2007年度客戶互動(dòng)解決方案最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。2008年,上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼(上海)有限公司被評(píng)為“2008中國(guó)最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)(呼入服務(wù))”。2009年,上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼(上海)有限公司被評(píng)為“2009中國(guó)最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)(呼出服務(wù))”。維音將繼續(xù)擴(kuò)大呼叫中心專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,包括市場(chǎng)銷售人員、管理人員、IT專家以及座席代表。歡迎有志于在呼叫中心行業(yè)及IT行業(yè)尋求職業(yè)發(fā)展的人才投遞簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷投遞郵箱:cd-hr@vxichina.com
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