更新于 3月3日

門店客服

4000-6000元
  • 重慶南岸區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場(chǎng)客服
職位描述
職位描述:
本崗位需要主動(dòng)與客人溝通,介意的不要投簡(jiǎn)歷
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的游客咨詢、接待、交通接駁的安排、公司產(chǎn)品介紹,
2、同時(shí)協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等,處理各種突發(fā)情況。
職責(zé)與工作任務(wù):
1、微笑服務(wù),積極主動(dòng),熱情地接待每一位客戶。
2、耐心回答客戶的問題,解決客戶的疑難問題,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶提供幫助。
3、介紹及推薦公司的產(chǎn)品,交通接泊,酒店預(yù)訂,旅游項(xiàng)目等服務(wù)。
4、指引有需求的客戶在公司APP購(gòu)買服務(wù)、下單消費(fèi)。
5、檢查客人有效證件,核實(shí)信息辦理登機(jī)牌,辦理行李托運(yùn)。
7、值機(jī)異常情況處理
8、處理客戶的各種需求、投訴,各種突發(fā)情況處理。
9、領(lǐng)導(dǎo)交待的其它事項(xiàng)。

要求:
年齡:27-45歲 男女不限 身高158+,身高170+
學(xué)歷:不限(旅游專業(yè)優(yōu)先) 普通話標(biāo)準(zhǔn) 吃苦耐勞、性格外向,
崗位需要喊客,
待遇:2800+提成(購(gòu)買五險(xiǎn))
工作時(shí)間:上一休一(9:00-21:00)
工作地點(diǎn):重慶東站

職位福利:節(jié)日福利、五險(xiǎn)、帶薪旅游

工作地點(diǎn)

重慶東站

職位發(fā)布者

夏女士/HR

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重慶空鐵國(guó)際旅行社有限公司
重慶空鐵國(guó)際旅行社有限公司憑借獨(dú)有的航空、鐵路優(yōu)勢(shì),開辟了多條旅游線路,形成了自己獨(dú)有特色旅游網(wǎng)絡(luò)組織。承接瀏覽、觀光、考察及學(xué)術(shù)交流等各類旅游活動(dòng)。我社自主經(jīng)營(yíng)七條由重慶旅游局核定的星級(jí)游船,擁有一支由國(guó)家旅游局統(tǒng)一考核通過,高質(zhì)量的導(dǎo)游隊(duì)伍。與各大航空公司、鐵路、旅行社、飯店等眾多旅游單位有著密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系和往來。能為旅客提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛一條龍服務(wù)。公司強(qiáng)調(diào)以人為本的管理,借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的先進(jìn)管理理念和經(jīng)營(yíng)模式,構(gòu)建出了適合航旅自身發(fā)展的管理機(jī)制,便于更好的吸引人才、留住人才、培育人才、用好人才,同時(shí)也為員工創(chuàng)造了更廣闊的發(fā)展空間。
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