職位描述

職位描述：
本崗位需要主動(dòng)與客人溝通，介意的不要投簡(jiǎn)歷
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的游客咨詢、接待、交通接駁的安排、公司產(chǎn)品介紹，
2、同時(shí)協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等，處理各種突發(fā)情況。
職責(zé)與工作任務(wù)：
1、微笑服務(wù)，積極主動(dòng)，熱情地接待每一位客戶。
2、耐心回答客戶的問題，解決客戶的疑難問題，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶提供幫助。
3、介紹及推薦公司的產(chǎn)品，交通接泊，酒店預(yù)訂，旅游項(xiàng)目等服務(wù)。
4、指引有需求的客戶在公司APP購(gòu)買服務(wù)、下單消費(fèi)。
5、檢查客人有效證件，核實(shí)信息辦理登機(jī)牌，辦理行李托運(yùn)。
7、值機(jī)異常情況處理
8、處理客戶的各種需求、投訴，各種突發(fā)情況處理。
9、領(lǐng)導(dǎo)交待的其它事項(xiàng)。

要求：
年齡：27-45歲 男女不限 身高158+，身高170+
學(xué)歷：不限（旅游專業(yè)優(yōu)先） 普通話標(biāo)準(zhǔn) 吃苦耐勞、性格外向，
崗位需要喊客，
待遇：2800+提成（購(gòu)買五險(xiǎn)）
工作時(shí)間：上一休一（9:00-21:00）
工作地點(diǎn)：重慶東站

職位福利：節(jié)日福利、五險(xiǎn)、帶薪旅游