1.負(fù)責(zé)與客戶溝通測試信息及合同評審、測試樣品的處理(系統(tǒng)派單);
2.協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、客戶和實(shí)驗(yàn)室之間的工作,包括開案后續(xù)的跟進(jìn),測試異常處理等;
3.協(xié)助銷售跟進(jìn)處理工作相關(guān)事項(xiàng);
4.完成客服主管要求的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.1年及以上客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識,能夠吃苦耐勞,愿意在必要時加班;
4.能夠熟練操作辦公軟件,聽打速度要求60字/分鐘以上;
5.具有良好的抗壓能力,能在壓力下保持良好的心態(tài)和工作狀態(tài)。
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