1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,做好訂單處理、售后或者其他咨詢;
2.為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);
3.積極完成公司規(guī)定或部門制定的工作目標(biāo);
4.回訪客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)滿意度;
5.日常工作中挖掘意向客戶并培養(yǎng)。
任職要求
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
2.有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有基本電腦使用能力;
3.電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
4.能積極主動(dòng)學(xué)習(xí),能靈活應(yīng)變。
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