崗位職責(zé):
1. 教我們的新客戶使用小程序、注冊賬號及完善對應(yīng)賬號信息,計(jì)算運(yùn)費(fèi),區(qū)分貨物類型,
2.解答客戶疑問并反饋跟進(jìn)客戶需求;
3.審核訂單,并在系統(tǒng)準(zhǔn)確及時(shí)更新狀態(tài);已處理完成的運(yùn)單通知客戶付款及催收
4.了解倉庫處理流程并協(xié)助倉庫處理客戶運(yùn)單;
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事宜.
任職資格:
1. 男女均可,大專及以上學(xué)歷,20-35歲,有國際物流或電商客服經(jīng)驗(yàn);
2.善于溝通,踏實(shí),有責(zé)任心,工作積極主動;
3.具備較強(qiáng)的理解領(lǐng)悟能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和學(xué)習(xí)精神。
工作地點(diǎn):廣州市白云區(qū)嘉禾街道鶴龍路223號君天大廈7003
工資待遇:薪資5k-8k,轉(zhuǎn)正后購買廣州社保
上班時(shí)間:7.30-16.00跟10.00-19.00兩個(gè)班次,排班制度,節(jié)假日正常休息
茶水間:已經(jīng)為您備好咖啡,茶葉讓您活力滿滿,公司設(shè)有冰箱微波爐等設(shè)備
住宿:入職即可提供住宿(一年省下小兩萬),讓你遠(yuǎn)離通勤煩惱。
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