更新于 2月28日

客服專員

4000-6000元
  • 廣州花都區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電話客服全白班
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)及時處理公司營銷渠道所獲得的客戶線索,使用電話溝通篩選出意向線索;
2. 做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,日報(bào)、月報(bào)等;
3. 話述更新及維系;
4.建立好潛客數(shù)據(jù)檔案,甄別客戶意向度;
5. 熟悉客服內(nèi)部工作流程,拍賣、區(qū)域、售后等客服工作,能為輪休人員代班。

任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,1年及以上汽車類工作經(jīng)驗(yàn);
2.良好的應(yīng)變能力,服務(wù)意識強(qiáng),熱情;
3.能獨(dú)立思考,善于溝通及總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),能承擔(dān)一定的工作壓力;
4.聲音甜美,有親和力,勤快,工作態(tài)度端正、積極主動;
5.熟練表格、文檔等制作。
6.有過汽車、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)電銷經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

誠易(廣州)科技發(fā)展有限公司

職位發(fā)布者

周女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo誠易(廣州)科技發(fā)展有限公司
誠易(廣州)科技發(fā)展有限公司成立于2017年1月18日,由19家東風(fēng)日產(chǎn)和東風(fēng)啟辰核心經(jīng)銷商集團(tuán)合資組成,成立了兩家全資子公司——廣州易誠拍賣有限公司和廣州易誠機(jī)動車鑒定評估有限公司。誠易(廣州)基于“易誠拍”和“易誠二手車”系統(tǒng)平臺,構(gòu)建線上二手車生態(tài),打造二手車線下經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)和回購業(yè)務(wù)鏈,開展二手車業(yè)務(wù)C2B、B2B、B2C全價(jià)值鏈經(jīng)營。主營業(yè)務(wù)為:二手車線上線下拍賣、二手車銷售、軟件服務(wù)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、二手車配套物流、金融、過戶、代駕等服務(wù)。未來,公司將基于“專業(yè)、專注、專家”的發(fā)展理念,秉承“提供優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)”的使命,全方位地滿足客戶日益增長的二手車流通服務(wù)需求,打造二手車水平事業(yè)全價(jià)值鏈,成為中國汽車價(jià)值鏈二手車事業(yè)板塊的企業(yè)。
公司主頁