工作內(nèi)容:
1、售前、售后客服工作,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,在線接待顧客。
2、主要包括退換貨,客訴處理,做好店鋪客戶評價等工作。
3、訂單發(fā)貨情況的跟蹤,及疑難件的處理。
4、能熟練使用基本辦公軟件。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;一分鐘能打50個字以上。
2、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3、脾氣好、有耐心、擅于溝通,有一定的抗壓能力。
4、勤奮踏實,具備獨立解決問題的能力,能跟團(tuán)隊很好的配合。
周休2天,月休8天,
底薪3500-4000+績效獎金=5000-7000元。
入職購買五險一金
在客戶職場駐場辦公
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