崗位內(nèi)容:
1、負責與客戶的日常業(yè)務對接工作,及時處理客戶問題,提高客戶滿意度;
2、根據(jù)客戶項目情況,幫助客戶合理化確定醬料訂購清單,確??蛻糸L期在公司續(xù)訂醬料,完成業(yè)績?nèi)蝿眨?br>3、根據(jù)客服團隊培訓需求,參加銷售技巧及話術規(guī)范培訓,提升客戶滿意度;
4、梳理客戶服務流程,不斷進行優(yōu)化并落地執(zhí)行;
5、完成上級領導交辦的其他臨時性工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,普通話標準;
2、有較強的應變能力、組織協(xié)調(diào)能力,了解客戶服務體系的管理流程;
3、考慮問題客觀全面,有良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;
4、具備良好的溝通表達能力和團隊合作意識;
5、有客戶服務管理工作經(jīng)驗、銷售經(jīng)驗及餐飲售后運營相關經(jīng)驗者優(yōu)先
福利待遇:
1.早9晚6.30,工作時間
2.15號固定發(fā)薪
3.靈活月休6天