更新于 11月18日

電商售后客服

3千-6千
  • 濟(jì)南歷下區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服倒班制淘寶客服有電商客服經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)日常訂單售后處理;
2.客戶咨詢、訂單查詢、修改的處理;
3.訂單投訴、退款等受理與記錄;
4.在平臺(tái)規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作板塊負(fù)責(zé);
任職資格:
1.熟悉計(jì)算機(jī)辦公軟件的應(yīng)用及操作;
2.熟悉電商賣家/買家后臺(tái)的操作流程;
3.如有電商接待客服經(jīng)驗(yàn),愿意學(xué)習(xí)售后崗也可;
4.該崗位要求細(xì)心及責(zé)任心

工作地點(diǎn)

山東頂商電子商務(wù)有限公司云池路100號(hào)

職位發(fā)布者

孔女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo濟(jì)南頂商信息科技有限公司
頂商集團(tuán)成立于2010年,秉持著“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化、實(shí)體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”的企業(yè)理念,十年間不斷在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行新業(yè)態(tài)、新模式、新項(xiàng)目的布局,形成電商運(yùn)營(yíng)、電商直播、短視頻生產(chǎn)、園區(qū)運(yùn)營(yíng)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化等多種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),頂商集團(tuán)母公司濟(jì)南頂商信息科技有限公司主要從事品牌服務(wù)業(yè)務(wù)承接,涉及合作類目“服裝/美妝/3C/食品/輕奢用品等40余家國(guó)內(nèi)知名品牌。不管是初出茅廬,還是行家里手,只要您對(duì)淘寶天貓的向往有著初戀般的熱情,執(zhí)行力像城管掃街般雷厲,敏銳度像發(fā)改委調(diào)油價(jià)般精細(xì),那就來(lái)吧!以往也許初戰(zhàn)告捷,現(xiàn)在對(duì)視工作為生命的你承諾,前途和錢途,我們一起努力鋪設(shè)!固定工資:我們根據(jù)員工的崗位為員工提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的固定工資,并在每年根據(jù)最新市場(chǎng)趨勢(shì)、員工的薪酬水平以及績(jī)效水平進(jìn)行調(diào)整???jī)效獎(jiǎng)金:每個(gè)月的績(jī)效獎(jiǎng)金與員工績(jī)效和貢獻(xiàn)緊密聯(lián)系,也是對(duì)員工的鼓勵(lì)。社會(huì)保險(xiǎn):我們?yōu)閱T工提供完善的保障計(jì)劃,包括國(guó)家法定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。員工假期:法定假期方面,我們提供:年休假、帶薪病假、公休日/法定公眾假期、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等相關(guān)假期。員工關(guān)懷與福利計(jì)劃:我們?yōu)閱T工提供舒適的辦公環(huán)境,為員工的父母提供每月敬老補(bǔ)貼,多種福利計(jì)劃旨在讓每一位員工快樂工作,并實(shí)現(xiàn)工作生活的平衡。福利計(jì)劃:各種party!各種聚、擼串、野炊、生日會(huì)、與頂商來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行!你準(zhǔn)備好了嗎?
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