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更新于 3月6日
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舉報

客服流程主管(雙休）

7000-8000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定并持續(xù)完善客服中心的工作及業(yè)務(wù)流程；
2、結(jié)合業(yè)務(wù)新需求及流程現(xiàn)狀，對客戶服務(wù)體系內(nèi)部進(jìn)行跨職能溝通，設(shè)計流程，評估新流程風(fēng)險點(diǎn)，降低流程執(zhí)行風(fēng)險；
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、具備2年及以上呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗
3、熟悉呼叫中心各職能部門的協(xié)助
4、具備良好溝通協(xié)調(diào)能力，可以獨(dú)立完成流程梳理及優(yōu)化項目
5、熟練使用Visio、Excel、PowerPoint、Word等辦公軟件
朝九晚六，周末雙休；薪資：7-8K；公司有食堂。
地址：合肥市經(jīng)開區(qū)習(xí)友路易德科創(chuàng)中心

工作地點(diǎn)

易德科創(chuàng)中心5樓

入職公司信息

  • 入職公司: 安徽大眾汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司
  • 公司地址: 易德科創(chuàng)中心合肥蜀山區(qū)習(xí)友路6519號4-5樓
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

王女士/招聘專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo安徽易德人力科技股份有限公司
安徽易德人力科技股份有限公司有限公司由CCTV"贏在中國"首賽季全國總冠軍宋文明先生創(chuàng)建，并獲得美國IDG、軟銀賽富、今日資本三大國際著名投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資。EDE是與眾不同的人力資源外包服務(wù)供應(yīng)商，以人力資源服務(wù)外包為主營業(yè)務(wù)，以呼叫中心與營業(yè)服務(wù)為特色服務(wù)領(lǐng)域，獨(dú)創(chuàng)AC&M能力素質(zhì)模型、先進(jìn)培訓(xùn)系統(tǒng)與行業(yè)海量人力數(shù)據(jù)庫，領(lǐng)先的業(yè)界自主研發(fā)能力，擁有完善的人力資源服務(wù)體系和產(chǎn)品鏈，涵蓋招聘外包RPO、專業(yè)測評、社保代理、人事外包HRO、勞務(wù)派遣、人才培訓(xùn)、勞動關(guān)系審計等業(yè)務(wù)。已為中國移動、中國電信、中國建設(shè)銀行、中國人保、中國工商銀行、徽商銀行、安醫(yī)一附院、安醫(yī)二附院、國家電網(wǎng)、中國煙草、國家稅務(wù)等行業(yè)標(biāo)桿客戶提供招募、培訓(xùn)、人力資源外包、彈性用工等一站式、全方位的人力資源解決方案。
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