職位描述：
1.公司產(chǎn)品拉新策略制定，結合用戶特征找到突破方向，設計運營打法，落地產(chǎn)品方向，并推動產(chǎn)品更新迭代；
2.通過多樣化社群運營手段，有效提升社群活躍度，激活沉睡用戶和潛在客戶；
3.跟蹤社群運營轉化效果，收集客戶反饋及相關數(shù)據(jù)進行分析，持續(xù)優(yōu)化社群運營流程；
4.定期回訪現(xiàn)有客戶，認真聽取客戶意見，對客戶需求及時響應，提供咨詢服務及解決方案；
5.及時跟進指定客戶，挖掘機會，實現(xiàn)業(yè)務目標；維護客戶關系，提升用戶體驗與客戶黏性。
崗位職責：
1.本科及以上學歷，優(yōu)先考慮具有金融或證券相關背景或從業(yè)者；
2.對社群用戶運營、轉化有比較完整、清晰的運營方法，有較強的客戶建聯(lián)、轉化及營銷能力，重視用戶體驗；
3.具備良好的內外部溝通能力和優(yōu)秀的溝通技巧；
4.具備良好的學習能力、抗壓能力，有較高的責任心；
5.熟悉使用辦公軟件。