美團(tuán)買藥是美團(tuán)旗下的醫(yī)藥健康業(yè)務(wù)板塊，2020年作為獨(dú)立品牌發(fā)布，在“讓健康相伴每個(gè)人”的使命驅(qū)動(dòng)下，希望能成為中國(guó)家庭首選的購(gòu)藥和用藥服務(wù)平臺(tái)。

目前，美團(tuán)買藥的業(yè)務(wù)版塊包括即時(shí)零售、快遞電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、創(chuàng)新業(yè)務(wù)（如居家快檢）等版塊，合作藥店超過25萬家，覆蓋全國(guó)近3000個(gè)市區(qū)縣旗，在超過1000多個(gè)縣城開設(shè)了24小時(shí)數(shù)字化藥店；同時(shí)也與華潤(rùn)三九、哈藥、濟(jì)川、拜耳、強(qiáng)生、GSK、歐加隆、輝瑞、暉致等國(guó)內(nèi)外知名工業(yè)制藥企業(yè)合作，為其提供綜合數(shù)字化服務(wù) 。

業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中，美團(tuán)買藥積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，率先發(fā)起了“小黃燈民生服務(wù)計(jì)劃”，通過即時(shí)配送+24小時(shí)藥店的形式提供全天候30分鐘送藥上門服務(wù)，并在2023年將其升級(jí)為與連鎖、藥企共同發(fā)力的“小黃燈健康守護(hù)聯(lián)盟”。

為更好響應(yīng)用戶在季節(jié)性流行病的用藥需求、助力藥店提升經(jīng)營(yíng)效率，美團(tuán)買藥與2023年8月起定期面向公眾發(fā)布“美團(tuán)買藥健康指數(shù)”，綜合平臺(tái)搜索、用藥等數(shù)據(jù)對(duì)流行病相關(guān)用藥情況進(jìn)行趨勢(shì)性提示，以該指數(shù)為基礎(chǔ)，美團(tuán)買藥在2024年與廣州疾控簽署了傳染病監(jiān)測(cè)預(yù)警戰(zhàn)略合作協(xié)議。

美團(tuán)買藥致力于讓中國(guó)家庭獲得更方便、更省錢、更專業(yè)的健康管理服務(wù)，2023年末的呼吸道疾病高發(fā)期，美團(tuán)買藥在北上廣深等地開通居家快檢服務(wù)，其使用的核酸檢測(cè)方式被業(yè)內(nèi)稱為病原檢測(cè)的“金標(biāo)準(zhǔn)”，“檢測(cè)-問診-購(gòu)藥-醫(yī)保支付”的線上一站式居家健康管理模式在上海初步形成。

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)C端用戶研究課題，通過專業(yè)的調(diào)研方式，進(jìn)行業(yè)務(wù)問題診斷，明晰研究需求，獨(dú)立完成從項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目執(zhí)行，到報(bào)告撰寫與解讀工作，并積極推動(dòng)相關(guān)策略落地執(zhí)行；

2、通過用戶研究驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，從目標(biāo)人群、行為、時(shí)效、場(chǎng)景等多個(gè)維度進(jìn)行分析，并根據(jù)多維分析法提出業(yè)務(wù)&服務(wù)的改進(jìn)機(jī)會(huì)點(diǎn)；

3、開展行業(yè)分析、市場(chǎng)洞察，為部門決策提供策略支撐。

崗位基本需求

1、本科及以上學(xué)歷，有心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、體驗(yàn)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)背景更佳；

2、5年左右C端互聯(lián)網(wǎng)用戶研究、市場(chǎng)調(diào)研/咨詢等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟練掌握深訪、焦點(diǎn)小組、可用性測(cè)試、問卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等定性和定量研究方法，并能基于需求場(chǎng)景靈活合理運(yùn)用；

4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感且有數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用主流統(tǒng)計(jì)分析軟件，精通SQL、phython者優(yōu)先；

5、心態(tài)積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)能力優(yōu)秀，能適應(yīng)快節(jié)奏高強(qiáng)度的工作環(huán)境，邏輯性好。

崗位亮點(diǎn)

1、美團(tuán)醫(yī)藥業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，前景廣闊，個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)多，可以支撐長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展；

2、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)，氛圍好，關(guān)系融洽。