美團平臺為用戶的基礎產(chǎn)品體驗負責，還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷、前端技術基礎設施建設以及多條業(yè)務線的產(chǎn)品設計職責，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內容生態(tài)系統(tǒng)，同時整合地圖服務部、客戶服務和體驗部、企業(yè)業(yè)務部、網(wǎng)約車業(yè)務部等部門，致力于用科技提升美團數(shù)億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務體驗。美團平臺擁有高并發(fā)、多業(yè)務的復雜場景，為技術深度優(yōu)化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊，更是一塊理想的實戰(zhàn)場地，舞臺廣闊，歡迎你來盡情施展。

崗位職責

1.主攻到餐業(yè)務用戶分析&策略運營機會挖掘，結合用戶分析和調研輔助業(yè)務理解用戶，為業(yè)務提供體驗改進建議；

2.深入理解業(yè)務，能根據(jù)產(chǎn)品運營規(guī)劃與需求，深入訪談用戶需求，推進機會點落地；

3.參與制定用戶指標體系及預算管理流程和標準，總結用戶經(jīng)營方法論和優(yōu)化補貼策略，輸出SOP，提升效率。

崗位基本需求

1.統(tǒng)計學、心理學、社會學等相關專業(yè)本科及以上學歷；

2.了解調研方法，并能準確理解需求，規(guī)劃合適的體驗研究方案；

3.具備敏銳的體驗感知和洞察力，能將體驗研究洞察轉化為業(yè)務落地點，并可以有效推進研究結果的落地；

4.具備良好的溝通表達能力，能與不同職能團隊協(xié)作，主動樂觀且有同理心。

具備以下者優(yōu)先

具備1年及以上知名互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)營分析、用戶研究、體驗管理等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先

崗位亮點

1.服務核心本地商業(yè)核心業(yè)務全局C端運營，體量足夠大，視野足夠寬，對于有探索精神的同學提供充分的發(fā)揮空間，充滿挑戰(zhàn)與成就感；

2.簡單高效的團隊氛圍，團隊高人很多，可以盡情享受相互促進成長的樂趣，成長路徑清晰速度快，業(yè)務潛力高；