更新于 6月26日

物業(yè)-客服經理

7千-9千·13薪
  • 泉州晉江市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)費催繳客服管理
工作內容:
1、負責主持客戶服務部的全面工作,協(xié)調、督導轄下各員工工作。
2、指揮和調整本部門人員工作安排,負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據(jù)
具體情況安排本部門人員工作。
3、掌握小區(qū)業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報。
4、跟進小區(qū)物業(yè)費、水電費等繳納情況,及時做好物業(yè)費催交的組織工作。
5、定期組織進行業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。
職位要求:
1.大專及以上學歷,40歲以下;
2.持有物業(yè)管理上崗證,具有3年以上相關工作經驗;
3.能力要求:有良好的組織、溝通協(xié)調能力。
享受五險一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、公積金)及商業(yè)保險、高溫費200元/月、過節(jié)費、工齡50元/年(最高500元)、年度健康體檢、員工生日聚會、三八節(jié)禮物、六一節(jié)禮物、績效獎金、年終獎金、結婚禮金、生育禮金、帛金等多項福利。按國家規(guī)定享有:法定休假、年假、產假、婚假、育兒假、病假、工傷假、喪假等。多元化培訓、縱向橫向晉升通道等。

獎金績效

年終績效

工作地點

中南·天樾物業(yè)服務中心

職位發(fā)布者

吳女士/招聘管理崗

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公司Logo潤加物業(yè)服務(深圳)有限公司廈門分公司
華潤萬象生活物業(yè)深圳公司(公司注冊名:潤加物業(yè)服務(深圳)有限公司)成立于2001年,為世界500強企業(yè)華潤集團旗下戰(zhàn)略業(yè)務單元華潤置地成員華潤萬象生活下屬公司,是一家集品質物業(yè)服務、資產托管運營、智慧物聯(lián)管理、科技平臺創(chuàng)新為一體的“城市空間運營服務商”,秉持全域全業(yè)態(tài)的物管布局策略,以“文化+科技+服務”不斷提升服務理念,創(chuàng)新服務模式,拓展服務領域。公司歷經四次創(chuàng)新性轉型,從傳統(tǒng)的社區(qū)空間服務到提供全業(yè)態(tài)的城市公共空間生活場景體驗,以智慧科技手段推動城市生態(tài)環(huán)境改善,在城市生產空間、生活空間、生態(tài)空間上提供更多元化的品質生活服務。2016-2019連續(xù)四年獲得國際建筑業(yè)與管理者協(xié)會(中國)“BOMA白金會員”,2019年獲年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)住宅類第一名,2021年獲粵港澳大灣區(qū)物業(yè)服務市場領先企業(yè)、2022年獲粵港澳大灣區(qū)物業(yè)服務市場地位領先企業(yè)TOP4、海南物業(yè)服務市場地位領先企業(yè) TOP1、福建省物業(yè)服務質量領先企業(yè) TOP1等多項榮譽。截止2022年底,業(yè)務覆蓋廣東、福建、海南3省18市,管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、產業(yè)園、公園、河道、碧道、文體、口岸等多元化城市業(yè)態(tài)項目200余個,擁有員工4700余名(不含外包),在管面積逾3600萬平方米。
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