工作內容:
1、負責主持客戶服務部的全面工作,協(xié)調、督導轄下各員工工作。
2、指揮和調整本部門人員工作安排,負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據(jù)
具體情況安排本部門人員工作。
3、掌握小區(qū)業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報。
4、跟進小區(qū)物業(yè)費、水電費等繳納情況,及時做好物業(yè)費催交的組織工作。
5、定期組織進行業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。
職位要求:
1.大專及以上學歷,40歲以下;
2.持有物業(yè)管理上崗證,具有3年以上相關工作經驗;
3.能力要求:有良好的組織、溝通協(xié)調能力。
享受五險一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、公積金)及商業(yè)保險、高溫費200元/月、過節(jié)費、工齡50元/年(最高500元)、年度健康體檢、員工生日聚會、三八節(jié)禮物、六一節(jié)禮物、績效獎金、年終獎金、結婚禮金、生育禮金、帛金等多項福利。按國家規(guī)定享有:法定休假、年假、產假、婚假、育兒假、病假、工傷假、喪假等。多元化培訓、縱向橫向晉升通道等。