一、崗位職責(zé):
1. 患者開發(fā):按計(jì)劃拜訪醫(yī)院護(hù)士長或科室主任,建立科室患者群,增加入群的患者數(shù)量。
2. 患者教育:為患者及其家屬提供骨折術(shù)后康復(fù)知識、運(yùn)動鍛煉及生活方式調(diào)整等方面的教育;使用通俗易懂的語言解釋醫(yī)學(xué)術(shù)語,確?;颊呃斫獠∏楹涂祻?fù)方案;提供個(gè)性化的教育計(jì)劃,滿足不同患者的需求。
3. 教育材料開發(fā):編寫、更新患者教育手冊、宣傳單頁等資料,確保教育材料內(nèi)容準(zhǔn)確、易懂,符合醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)。
4. 培訓(xùn)與支持:學(xué)習(xí)患者教育技巧,為醫(yī)護(hù)人員及新入職的患教專員提供患者教育技巧的培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的教育能力;協(xié)助醫(yī)護(hù)人員解答患者疑問,提供專業(yè)支持。
5. 患者隨訪:定期跟進(jìn)患者,了解治療效果和病情變化,提供持續(xù)的教育和支持;記錄患者反饋,及時(shí)調(diào)整教育計(jì)劃。
6. 活動組織:策劃并組織患者教育活動,如健康講座、病友交流會等;
邀請康復(fù)師、護(hù)士長及其他醫(yī)生專家參與,提升活動的專業(yè)性和影響力。
7. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:收集患者教育相關(guān)數(shù)據(jù),分析教育效果;定期撰寫報(bào)告,提出改進(jìn)建議。
8. 完成考核目標(biāo):根據(jù)公司要求達(dá)成月度/季度考核指標(biāo),接受績效考核。
二、任職要求:
1. 教育背景及年齡:35歲以下,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,醫(yī)學(xué)、護(hù)理、公共衛(wèi)生、健康教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 個(gè)人素質(zhì):性格外向,積極陽光,內(nèi)心堅(jiān)韌有干勁,思維靈活;責(zé)任心強(qiáng),富有同理心,能夠理解患者需求;具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與醫(yī)護(hù)人員緊密協(xié)作。
3. 工作經(jīng)驗(yàn):一年以上醫(yī)療行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),有患者教育或者相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有臨床背景者優(yōu)先。
4. 技能要求:優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧,熟練操作社交媒體工具及辦公軟件(Excel/word等),有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。
三、薪資福利:
1.薪資結(jié)構(gòu):薪資面議;
2.福利:早九晚六、無需坐班,法定節(jié)假日,五險(xiǎn)一金,辦公環(huán)境及團(tuán)隊(duì)氛較好。
四、工作地點(diǎn):大連、沈陽、錦州及其他省市
備注:此崗位工作地點(diǎn)主要為醫(yī)院,工作時(shí)間靈活,可能需根據(jù)患者需求安排。
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