更新于 2月21日

(奔馳)事故外拓專員

1-1.8萬
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修4S店售后事故外拓汽車理賠汽車投保

1、 收集各業(yè)務(wù)點的事故車信息和市場調(diào)查;

2、 到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;

3、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;

4、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;

5、 負責(zé)建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。

任職要求:

1、 從事過汽車售后、保險或者外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗工作2年以上者優(yōu)先;

2、 熟悉事故車維修接待程序,與本地保險公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系;

3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;



職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利

工作地點

蘇州中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo蘇州中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司
蘇州中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司(蘇州中升之星)隸屬于全國最大的汽車經(jīng)銷商集團之一——中升集團,主營:梅賽德斯-奔馳、EQ、騰勢系列車型的銷售及維修服務(wù),其中包括新車銷售,售后維修保養(yǎng),官方認證二手車服務(wù)以及金融服務(wù)。蘇州中升之星總投資5000萬,配備了符合梅賽德斯-奔馳要求的各種先進的檢測檢修設(shè)備,并儲備了純正的梅賽德斯-奔馳原裝零部件,作為地區(qū)汽車行業(yè)的領(lǐng)跑者,蘇州中升之星秉承了梅賽德斯-奔馳規(guī)范的經(jīng)營管理,全球統(tǒng)一形象標準的星徽理念,力求最大限度地提升客戶的投資價值。公司環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施設(shè)備完善,奉行“團隊、團結(jié)、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)文化,響應(yīng)“中升集團,終生伙伴”的企業(yè)口號。作為中國領(lǐng)先的全國汽車經(jīng)銷集團之一,中升集團擁有多元化的豪華和中高檔汽車品牌組合,包括梅賽德斯─奔馳、雷克薩斯及奧迪等豪華汽車品牌,以及豐田、日產(chǎn)及本田等中高檔汽車品牌。中升集團是中國首家獲得豐田經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商,以及中國最早獲雷克薩斯及奧迪經(jīng)銷代理權(quán)的公司之一。集團通過一站式汽車服務(wù)提供商的經(jīng)營模式,于各4S經(jīng)銷店提供綜合的新車銷售,以及售后產(chǎn)品及服務(wù)。
公司主頁