客戶咨詢回復

• 及時回復抖音賬號上的客戶私信、評論等咨詢。

• 解答客戶關于裝修風格、報價、施工流程、材料選擇等問題。

需求分析與跟進

• 了解客戶的具體需求（如戶型、預算、風格偏好等）。

• 根據(jù)客戶需求推薦合適的裝修方案

• 引導客戶留下聯(lián)系方式（如電話、微信等），并促成線下溝通或到店咨詢

• 協(xié)助客戶完成訂單簽約，確保訂單轉化率。

• 崗位要求

• 1. 溝通能力

     • 具備良好的溝通技巧，能夠清晰、耐心地解答客戶問題。

     • 能夠通過文字、語音等方式與客戶建立信任。

  2. 裝修行業(yè)知識

     • 了解裝修基本流程、材料、工藝等專業(yè)知識。

     • 熟悉常見的裝修風格（如現(xiàn)代、北歐、中式等）。

  3. 銷售技巧

     • 具備一定的銷售能力，能夠挖掘客戶需求并促成訂單。

     • 熟悉抖音平臺的客戶轉化流程。