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更新于 2月13日
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電商客服

4000-6000元
  • 濟(jì)南歷下區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服客服電商客服
崗位職責(zé)：
1、 響應(yīng)客戶的各種咨詢，提供產(chǎn)品詳細(xì)信息。
2、協(xié)助處理訂單問題，像變更、取消之類的，還要幫客戶查物流狀態(tài)。
3、 售后服務(wù)，得處理退換貨請(qǐng)求，解答售后政策。處理客訴，確?？蛻魸M意。
4、溝通過程中隨時(shí)收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)提供參考，適時(shí)推薦產(chǎn)品，提高轉(zhuǎn)化率

工作地點(diǎn)

隆尊集團(tuán)山東國際珠寶交易中心5樓

職位發(fā)布者

孫英超/人事經(jīng)理

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