更新于 2月19日

客服文員

5000-8000元
  • 天津北辰區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

我們正在招聘一位專業(yè)客服專員,負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù),以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內(nèi)容:
1.接聽客戶電話或在線咨詢,解答客戶問題;
2.處理客戶投訴,提供及時(shí)有效的解決方案;
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系,提升客戶滿意度;
4.收集客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略;
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力;
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

天津市-北辰區(qū)-光榮道蘅蕓里西側(cè)約30米

職位發(fā)布者

趙彩燕/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
熙恒(天津)國際貿(mào)易有限公司
天津眾乘網(wǎng)約車創(chuàng)立于2016年,注冊資金1000萬,主要為個(gè)人網(wǎng)約車用戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的用車服務(wù)。公司總部位于天津,服務(wù)范圍覆蓋全市。公司秉承用服務(wù)感動(dòng)客戶,大力弘揚(yáng)企業(yè)文化,并向客戶提供微笑服務(wù)、時(shí)效保障、信息快捷、價(jià)格合理的貼心服務(wù)。針對中國汽車經(jīng)銷的現(xiàn)狀,以線下體驗(yàn)式綜合展廳為主導(dǎo),直營店、戰(zhàn)略合作廠家、經(jīng)銷商等線下實(shí)體,憑借金融與實(shí)業(yè)相結(jié)合的模式,致力于打造國內(nèi)領(lǐng)先的汽車金融服務(wù)綜合平臺(tái)。
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