更新于 2月10日

線上客服專員

5000-6000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

?崗位職責:
1. 根據(jù)公司安全保障政策,負責平臺司乘雙方的沖突和事故處理,包括案件響應,持續(xù)跟蹤、案件研判,推動案件完結等工作。
2. 對有效解決用戶問題、降低輿情發(fā)生概率等核心指標負責。
3. 根據(jù)不同用戶心理,準確定位訴求,運用良好的溝通能力和扎實的業(yè)務知識為用戶解決問題。

?【任職要求】:
需具備一年以上處理客訴相關經(jīng)驗
2. 普通話標準,具備良好的語言表達能力和理解能力
3. 具備良好的服務意識,有耐心、責任心。

工作地點

天津市-濱海新區(qū)-第二大街58號

入職公司信息

  • 入職公司: 幾何(天津)服務外包有限公司
  • 公司地址: 天津濱海新區(qū)濱海新區(qū)開發(fā)區(qū)第二大街56號泰達MSD-A區(qū)1
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

于邦芬/經(jīng)理

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公司Logo天津一鳴企業(yè)管理服務有限公司
天津一鳴企業(yè)管理服務有限公司成立于2000年,是經(jīng)勞動部門批準、有正規(guī)資質的人力資源服務公司,下設鴻達勞務服務有限公司、萬帆順勞務服務有限公司,另在山東、河北、內(nèi)蒙等地設有子公司。本公司擁有專業(yè)的人力資源管理顧問團隊、專業(yè)網(wǎng)絡和先進的管理系統(tǒng),致力于把最專業(yè)、細致的人力資源服務提供給具有遠景人力資源規(guī)劃的各類企業(yè),協(xié)同企業(yè)提升人力資源管理的效率,促進人力資源開發(fā),降低人力資源成本與風險,為企業(yè)提供各種經(jīng)過正規(guī)化培訓的優(yōu)秀人才。服務客戶主要以世界500強、國內(nèi)500強、民企500強,天津100強等知名企業(yè)為主,先后與濱海新區(qū)60%的企業(yè)建立了友好合作關系。企業(yè)愿景:專注于人力資源行業(yè),成為客戶信賴的合作伙伴。
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