崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)科室(產(chǎn)科/婦科/胃腸科/眼科)的日常運(yùn)營(yíng)管理,制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,做好品牌推廣;
2、對(duì)科室經(jīng)營(yíng)狀況統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,優(yōu)化診療程序,完成院內(nèi)下達(dá)的管理目標(biāo);
3、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制、技術(shù)操作規(guī)程,把控好服務(wù)質(zhì)量;不斷提高院部服務(wù)水平;
4、對(duì)部門管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善,使其適用性和操作性更強(qiáng),并對(duì)其執(zhí)行效果負(fù)責(zé);
5、引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)咨詢做好口碑推廣,開(kāi)拓市場(chǎng)資源,加強(qiáng)市場(chǎng)活動(dòng)力度,引導(dǎo)顧客到院;樹(shù)立良好的企業(yè)形象,妥善處理顧客投訴;
6、負(fù)責(zé)咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)和技能考核,不斷提高院部咨詢?nèi)藛T服務(wù)水平,協(xié)助做好科室全員的晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)配工作;
7、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)性、準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,30-45歲,5年以上民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有??漆t(yī)院或者醫(yī)院科室工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有豐富的醫(yī)學(xué)、社會(huì)學(xué)行政管理知識(shí),了解和掌握當(dāng)代醫(yī)學(xué)科技和醫(yī)院管理的*新動(dòng)態(tài),并能夠創(chuàng)造性地應(yīng)用于醫(yī)院管理實(shí)踐;
3、有全局觀念擅長(zhǎng)銷售團(tuán)隊(duì)管理,運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理;
4、具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神,良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力。