位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)顧客投訴、抱怨受理并派單跟進(jìn);負(fù)責(zé)顧客車輛日常保養(yǎng)、續(xù)保的提醒及預(yù)約受理工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)顧客反饋的信息處理跟進(jìn)并反饋;
3、配合其他部門開展客情維護(hù)相關(guān)活動(dòng)，如生日祝福、服務(wù)活動(dòng)提醒、售后營(yíng)銷活動(dòng)邀約等。


任職資格：

1、20-30歲

招實(shí)習(xí)生 助理