崗位職責(zé):
1. 團隊管理經(jīng)驗,能夠明確分析出項目/案件每日進(jìn)度與狀況;
2. 協(xié)調(diào)管理組員、針對性的制定不同方案、制定目標(biāo)與培訓(xùn);
3. 通過電話方式以專業(yè)、規(guī)范程序協(xié)助處理不良賬期的回款,維護用戶的個人信用記錄;
4. 及時、準(zhǔn)確、客觀的分析客戶違約原因,正確判斷客戶的風(fēng)險度;
5. 按照公司制度要求,如實記錄相關(guān)溝通數(shù)據(jù)結(jié)果,不良賬戶信息維護及時更新;
6. 熟悉了解項目、培訓(xùn)談判技巧,與客戶建立良好的溝通能力、談判能力;
7. 能夠就具體違約原因制定相應(yīng)的解決方案,并就日后可能產(chǎn)生的法律訴訟做好前期鋪墊和相關(guān)證據(jù)的準(zhǔn)備工作;
8. 收集其他必要文件和信息,為信貸決策提供必要的依據(jù),并根據(jù)所調(diào)查審核所形成的調(diào)查報告做出相應(yīng)的決策;
任職資格:
1. 大專以上學(xué)歷,法律、經(jīng)濟、金融類工作優(yōu)先;
2. 能夠深刻理解小額信用平臺和信用管理工作在其中發(fā)揮的作用;
3. 熟悉逾期賬款的貸后調(diào)查、違約人溝通等業(yè)務(wù)流程;
4. 有較強的法律基礎(chǔ)、計算機辦公、數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先;
5. 誠實、敬業(yè)、積極、認(rèn)真,能夠承擔(dān)較大的工作壓力;
3-5同工作經(jīng)驗,2年以上管理經(jīng)驗
晉升空間:主管→經(jīng)理
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