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更新于 12月6日
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舉報(bào)

售后助理

4千-5千
  • 哈爾濱南崗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
4.工作時(shí)間：8:50-17:30（月休3天）

任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)鐵路街8號(hào)哈爾濱昆侖大酒店(火車站博物館店)2406

職位發(fā)布者

宮鐵軍/人事經(jīng)理

立即溝通
哈爾濱虹金凱利科技有限公司
我們的理念:“誠(chéng)信為本、實(shí)力為先，全心全意為客戶”，我們公司秉承客戶至上、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念，以卓越的it服務(wù)品質(zhì)、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)實(shí)力、技術(shù)精湛的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保障客戶在信息時(shí)代的高速路上馳騁，又以穩(wěn)固、發(fā)展、忠誠(chéng)、高效、團(tuán)結(jié)與創(chuàng)新的精神，尊重人才注重技術(shù)，使客戶在享受信息科技發(fā)展最新成果的同時(shí)不斷獲得最大的收益。
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