職位描述：
1、通過(guò)400及在線服務(wù)方式，面向車(chē)主及非車(chē)主提供優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品信息解答、公司銷(xiāo)售政策流程、售后服務(wù)等；
2、按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確解答用戶車(chē)輛使用過(guò)程中的問(wèn)題；
3、為用戶提供預(yù)約到店、上門(mén)維修、呼叫道路救援等服務(wù)措施；
4、為用戶提供基礎(chǔ)售后服務(wù)咨詢，解答一般性用車(chē)問(wèn)題；
職位要求：
1、大專(zhuān)；計(jì)算機(jī)軟件、汽車(chē)技術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)或持汽車(chē)機(jī)械相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先；
2、對(duì)汽車(chē)/新能源行業(yè)感興趣，有C1及以上駕照優(yōu)先；
3、1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)，能站在用戶角度思考；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，文字錄入速度60字/分鐘。
福利待遇：
入職繳納六險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+中班補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼