更新于 12月9日

客服主管【不接受無經(jīng)驗、大小周、六險一金】

6千-8千
  • 福州鼓樓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服有帶客服團隊經(jīng)驗地鐵4號線國內(nèi)中小型手游
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作,提升顧客滿意度
2、負(fù)責(zé)制定所屬團隊的流程及規(guī)范,人員管理、培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)游戲投訴處理、敏感問題協(xié)調(diào)和跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)跨部門、跨團隊的日常溝通工作,協(xié)調(diào)處理跨部門問題;
5、協(xié)助上級部門領(lǐng)導(dǎo)完成其他各項工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有1年以上客服團隊管理經(jīng)驗,有游戲行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
2、溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀,具備較強的服務(wù)意識,有責(zé)任心、有耐心,上進(jìn)心。
【福利待遇好】【交通便利】【公司氛圍佳】歡迎你們加入!!

工作地點

福建火炬高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園1號樓7層雷鳥網(wǎng)絡(luò)

職位發(fā)布者

龔女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo福州雷鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
福州雷鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱雷鳥網(wǎng)絡(luò))成立于2019年,公司主要的項目為手機游戲平臺的運營,旗下?lián)碛?3游戲平臺,為游戲玩家提供一站式服務(wù),并建立管理綜合娛樂社區(qū),此外還進(jìn)行游戲的發(fā)行、軟件的研發(fā)與銷售,游戲直播,手游渠道的推廣等業(yè)務(wù)。雷鳥網(wǎng)絡(luò)是一家具有自主產(chǎn)品研發(fā),以互聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及配套服務(wù)為主的技術(shù)企業(yè)。公司的技術(shù)開發(fā)框架緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢,目前已擁有十余項軟件著作權(quán)。公司具備從產(chǎn)品到設(shè)計到開發(fā)到測試到運營全職能團隊.作為技術(shù)型企業(yè),我們將深度研究領(lǐng)先技術(shù)領(lǐng)域,我們不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,通過技術(shù)與數(shù)據(jù)驅(qū)動,服務(wù)客戶逐步形成成熟的行業(yè)解決方案,與客戶共同努力構(gòu)建起行業(yè)健康生態(tài)環(huán)境。雷鳥網(wǎng)絡(luò)擁有一支有敬業(yè)、專業(yè)、經(jīng)驗豐富的團隊,團隊以高效團隊執(zhí)行力、自主產(chǎn)品研發(fā)見長,并擁有先進(jìn)的技術(shù)儲備、團隊崇尚創(chuàng)新、快速、分享共同成長的互聯(lián)網(wǎng)文化,并保持和技術(shù)行業(yè)接軌,研究最新技術(shù)領(lǐng)域。雷鳥網(wǎng)絡(luò)和諧友愛的工作氛圍,多元、包容、良好的工作環(huán)境,美味的茶點和小零食,豐富多彩的活動,完善的培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在前行的路上,我們誠摯邀請你加入,攜手創(chuàng)造實現(xiàn)理想與價值的平臺。
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