崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待工作,做好來(lái)訪登記;
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;
3、配合公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證;
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
6、有較高收物業(yè)費(fèi)能力。
任職資格:
1、30歲以下,身高163CM以上。大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、二年以上高檔物業(yè)服務(wù)或星級(jí)酒店行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn);
3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;
4、持有物業(yè)管理上崗證,有品牌物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
有超強(qiáng)收物業(yè)費(fèi)能力,其他條件可適當(dāng)放寬