更新于 1月3日

客服管家

5000-7000元

職位描述

寫字樓小區(qū)年齡18到35歲
1、接待與咨詢:負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶,處理其報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪,確保業(yè)戶所提問(wèn)題得到及時(shí)解決。
2、費(fèi)用管理:負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作,確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。同時(shí),做好管理費(fèi)、電費(fèi)等日常費(fèi)用的收取、結(jié)算、制單及催討工作,并將收取的各類費(fèi)用及時(shí)上交至公司總部財(cái)務(wù)。
3、資料管理:負(fù)責(zé)業(yè)主資料的搜集及日常維護(hù)工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時(shí)更新。建立并管理業(yè)主檔案,做好圖、檔、冊(cè)、卡的管理工作,并保證檔案的齊全、保密。
滿意度調(diào)查:保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見(jiàn),完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理,確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系。
4、服務(wù)提供:提供管家式服務(wù),做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩(wěn)健。遵循“以人為本,客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求更好”的服務(wù)理念,做好業(yè)主服務(wù)工作。


工作地點(diǎn)

中南·林樾

入職公司信息

  • 入職公司: 潤(rùn)楹物業(yè)服務(wù)(成都)有限公司貴陽(yáng)分公司
  • 公司地址: 貴陽(yáng)觀山湖區(qū)興筑西路88號(hào)華潤(rùn)悅府
  • 公司人數(shù): 300-499人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

肖先生/人力資源招聘專員

剛剛活躍
立即溝通
待君人才服務(wù)集團(tuán)(貴州)有限公司
待君人才服務(wù)集團(tuán)(DAIJUN TALENT SERVICE GROUP)是以天涯人力資源管理服務(wù)有限公司(1999年7月成立)為基礎(chǔ)而組建的人力資源集團(tuán)公司,總部暫設(shè)于海南自由貿(mào)易區(qū)(港)總部區(qū),是一家集職業(yè)教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)外包、管理咨詢、獵頭服務(wù)、政企培訓(xùn)、考試服務(wù)、勞務(wù)派遣、網(wǎng)絡(luò)招聘、家政服務(wù)、社會(huì)消防保安物業(yè)服務(wù)十大服務(wù)體系的人力資源服務(wù)集團(tuán),是全國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀的人力資源綜合服務(wù)商,擁有一支專業(yè)的管理隊(duì)伍,具有法律職業(yè)資格、會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、人力資源管理師、新聞編輯、就業(yè)指導(dǎo)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員、企業(yè)培訓(xùn)師、沙盤指導(dǎo)師等從業(yè)資格證或中高級(jí)以上職稱的專業(yè)管理人才,是一支朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展,集團(tuán)公司已發(fā)展成為規(guī)模較大、服務(wù)較完善、功能較齊全的第三方人力資源服務(wù)商。從創(chuàng)立至今,已在海南、四川、吉林、安徽、貴州等省市設(shè)立了多家分支機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。集團(tuán)先后為6000多家用人單位和百萬(wàn)人次求職者提供了多種形式的人力資源服務(wù)。集團(tuán)公司具有《人力資源服務(wù)許可證》、《勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證》、《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》等專業(yè)資質(zhì),并擁有獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)招聘品牌——待君網(wǎng)(www.daijun.com)。憑借先進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源服務(wù)”模式、良好的企業(yè)信用、豐富的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)資深的人力資源與顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)、行業(yè)領(lǐng)先的信息化管理平臺(tái),深耕人力資源服務(wù)行業(yè),為政府、企業(yè)和人才提供一站式人力資源綜合外包服務(wù)與個(gè)性化解決方案。集團(tuán)秉持著“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的宗旨,竭誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),打造全國(guó)最專業(yè)高效的人力資源服務(wù)集團(tuán)公司。集團(tuán)立足于海南自貿(mào)區(qū)(港)建設(shè),致力成為“一帶一路”國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)秀人力資源服務(wù)商,為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗。
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