崗位職責(zé):
1、駐守客戶現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)日常運(yùn)維工作;
2、負(fù)責(zé)突發(fā)性事件的快速響應(yīng)和處理,配合客戶解決使用中的故障;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)硬件設(shè)備的安裝調(diào)試及日常運(yùn)行維護(hù);
4、負(fù)責(zé)收集客戶的需求,及時(shí)處理客戶安排的工作;
5、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他協(xié)作工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
2、有1年以上IT桌面/系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、對(duì)應(yīng)用類(lèi)軟件、網(wǎng)絡(luò)和安全方面有基本了解;
4、了解計(jì)算機(jī)軟硬件、電腦軟硬件故障處理及維護(hù)等;
5、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),善于溝通,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度。