崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)管理并優(yōu)化運(yùn)營策略，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定并執(zhí)行市場推廣計(jì)劃，以提升家政服務(wù)品牌的知名度和市場占有率。

2、負(fù)責(zé)家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體管理，包括培訓(xùn)、考核和激勵(lì)。根據(jù)客戶需求和家政人員的特長，選擇合適的人選進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高家政人員的服務(wù)水平。定期對家政人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保家政服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

3、制定家政服務(wù)計(jì)劃，根據(jù)客戶需求和家庭狀況確定家政服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。合理安排家政服務(wù)人員的工作任務(wù)，確保家政服務(wù)按時(shí)到位。

4、與客戶保持密切聯(lián)系，了解客戶需求和意見，不斷改進(jìn)家政服務(wù)質(zhì)量。及時(shí)處理客戶投訴和糾紛，找出問題原因，提出解決方案，確?？蛻魸M意度。

5、負(fù)責(zé)管理家政設(shè)備和用品，保障家政服務(wù)的正常進(jìn)行。定期檢查家政設(shè)備的使用情況，維護(hù)和更新設(shè)備，確保家政服務(wù)的便捷性和高效性。

6、負(fù)責(zé)家政服務(wù)的財(cái)務(wù)管理和成本控制，包括制定預(yù)算、管理資金和費(fèi)用。定期對運(yùn)營況進(jìn)行分析和評估，提出改進(jìn)建議，提高運(yùn)營效率。

7、建立和完善家政服務(wù)部的管理制度，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化的管理。包括客戶簽約制度、人事聘用制度、員工培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度等，確保家政服務(wù)的品質(zhì)和效率。

8、處理上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)擬訂周、月、年工作計(jì)劃，總結(jié)計(jì)劃工作完成情況，向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

任職要求：

1、具備中專以上學(xué)歷，具備家政、物業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。具有一定的學(xué)習(xí)能力和進(jìn)取心，年齡30歲—45歲；

2、具有從事家政或物業(yè)銷售類崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，或者在其他物業(yè)管理公司、經(jīng)營部門的從業(yè)經(jīng)歷；

3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷，了解家政服務(wù)業(yè)的市場動(dòng)態(tài)和趨勢；

4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)；

5、對家政服務(wù)的管理制度、客戶簽約流程、人事聘用以及員工培訓(xùn)等方面有深入了解；

6、有責(zé)任心，工作服從安排，能夠積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力；

7、形象良好，性格開朗，善于溝通，能夠與不同背景和需求的客戶建立良好的關(guān)系；

8、愿意從事家政服務(wù)業(yè)，對家政行業(yè)的發(fā)展前景有信心，并愿意為之付出努力。

崗位福利：朝九晚五 雙休 法定節(jié)假日 社保 團(tuán)建 年終獎(jiǎng)等

具體薪資可面議 一經(jīng)錄用待遇優(yōu)厚