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  • 更新于 12月21日

    服務(wù)顧問(保時捷)

    1-2萬

    職位描述

    4S店管理汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r定損汽車售后服務(wù)汽車服務(wù)顧問汽車維修

    1、給客戶提供預(yù)約、保養(yǎng)、維修及其他各方面的信息;

    2、提供咨詢服務(wù),及時為客戶提供維修引導(dǎo);

    3、跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度,與車間技師溝通,確認(rèn)車輛維修進(jìn)度以及完工時間;

    4、跟進(jìn)回訪,提醒保養(yǎng)維修關(guān)懷;

    5、與配件部溝通,跟進(jìn)配件供應(yīng)情況;

    6、按照標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行車輛招攬的電話邀約;

    7、按廠家標(biāo)準(zhǔn)流程以及公司要求接待服務(wù)客戶,并完成相應(yīng)的KPI指標(biāo);

    8、負(fù)責(zé)售后辦公區(qū)域的6S;

    9、處理簡單的客戶投訴;

    10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。


    職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、提供午餐、定期體檢、節(jié)日福利、員工旅游、定期團(tuán)建

    工作地點(diǎn)

    濟(jì)南歷城保時捷中心

    職位發(fā)布者

    余先生/HRM

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo濟(jì)南聚保汽車銷售服務(wù)有限公司
    濟(jì)南聚保汽車銷售服務(wù)有限公司(下稱“濟(jì)南聚?!?,公司位于山東省濟(jì)南市歷城區(qū)經(jīng)十東路32198號。公司主營業(yè)務(wù)是為保時捷汽車的客戶提供保時捷全線產(chǎn)品的汽車銷售、售后服務(wù)、原廠配件、保時捷車主精品及信息反饋等全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),同時還將為客戶提供金融信貸、二手車評估置換、專業(yè)保險服務(wù)、品牌俱樂部等增值服務(wù)。濟(jì)南聚保是經(jīng)保時捷中國授權(quán)的經(jīng)銷商,我們擁有宏偉奢華的單層銷售展廳和售后服務(wù)專區(qū)。公司以高端大氣的展廳,舒適優(yōu)雅的休息室,完備的售后服務(wù)設(shè)施,精湛專業(yè)的技師團(tuán)隊和信息管理管理系統(tǒng)為公司客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。公司秉承“以客為尊”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)“團(tuán)隊成長,追求卓越”的企業(yè)文化,以超越顧客期待為目標(biāo),培養(yǎng)一批高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊和高技術(shù)水平的專業(yè)技術(shù)骨干,以尊重凝聚力量,以誠信締結(jié)真情,為員工提供更廣闊的發(fā)展空間。
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