更新于 1月15日

新能源汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)

6000-12000元
  • 濟(jì)南槐蔭區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)客訴處理4S店
具有較強(qiáng)的語(yǔ)言技巧和溝通能力 · 機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證C1及以上 。
1.負(fù)責(zé)客戶接待登記工作和客戶檔案的維護(hù)工作;
2.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的報(bào)價(jià)工作;
4.負(fù)責(zé)與車(chē)間派工工作,維修進(jìn)度的監(jiān)控工作以及維修費(fèi)用的解釋溝通工作;
5.負(fù)責(zé)維修車(chē)輛跟蹤服務(wù)工作,及時(shí)收集客戶的反饋意見(jiàn)和需要,定期向上級(jí)反饋信息;
6.負(fù)責(zé)客戶預(yù)約服務(wù)和招攬工作,協(xié)助處理客戶抱怨及投訴;            
7.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

工作地點(diǎn)

二環(huán)西路與濟(jì)齊路交叉口

職位發(fā)布者

王女士/行政人事經(jīng)理

今日活躍
立即溝通