1、培訓(xùn)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)：根據(jù)組織戰(zhàn)略需求，制定、調(diào)整培訓(xùn)架構(gòu)，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃；
2、完善管理機(jī)制：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，建立講師訓(xùn)練營(yíng)，組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，建立培訓(xùn)檔案庫(kù)，統(tǒng)籌完善相關(guān)管理培訓(xùn)的相關(guān)制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè):組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)及部門(mén)激勵(lì)落地，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍；
4、文化建設(shè)：深刻理解和執(zhí)行企業(yè)文化價(jià)值觀落地體系，負(fù)責(zé)文化內(nèi)容制作和傳播的整體策略，把控統(tǒng)籌文化賦能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和落地；
5、管理賦能：在中心總體規(guī)劃下，開(kāi)展實(shí)施培訓(xùn)及協(xié)同文化運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目化運(yùn)營(yíng)，撰寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)告，反饋、評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，助力公司目標(biāo)達(dá)成；
任職資格
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，5年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，高度認(rèn)同公司企業(yè)文化及價(jià)值觀，有大型呼叫中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備培訓(xùn)體系建設(shè)、課程講授能力，有大型企業(yè)人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等培訓(xùn)體系建設(shè)的優(yōu)先考慮；
3、熟悉活動(dòng)策劃籌備與執(zhí)行流程，具備優(yōu)秀的活動(dòng)創(chuàng)意能力、思維活躍、反應(yīng)力強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成策劃方案；
4、善于溝通，具備出色的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、談判能力、協(xié)調(diào)能力，細(xì)節(jié)思考充足，應(yīng)急反應(yīng)能力強(qiáng)；
5、具備一定的寫(xiě)作能力，擅長(zhǎng)PPT培訓(xùn)課件制作，熟練使用辦公軟件，如Photoshop/PPT/Excel/Word等；
6、高自驅(qū)力，能承受一定的工作壓力，愿致力于正能量的傳播；