工作職責:
1、負責接車和協(xié)助客戶辦理保險理賠;
2、負責建立客戶檔案,并實時更新客戶信息,記錄車輛使用狀況及送修人信息,及時登記客戶需求;
3、負責維修過程中的溝通協(xié)調;
4、完成交車和結算工作;
5、處理客戶投訴。
任職要求:
1、35周歲及以下;
2、大專及以上學歷,市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關專業(yè)優(yōu)先;
3、3年以上汽車服務、維修相關經(jīng)驗;
4、無不良征信記錄;
5、持有C牌駕駛證并有一年以上實際駕齡;
6、同行同崗經(jīng)驗豐富者可適當放寬條件。