崗位職責:
1.負責與保險公司聯(lián)系,處理保險理賠事宜
2.負責車輛診斷、定損工作的準備和落實
3.負責用戶索賠資料的收集
4.提升服務滿意度,負責服務滿意度改善和年度目標達成
5.負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
崗位要求:
1.??萍耙陨蠈W歷或同等學力 ,汽車維修相關專業(yè)
2.年以上汽車維修經歷,1年以上保險理賠相關工作經驗
3.熟知汽車保養(yǎng)維護和駕駛知識
4..具有較強的故障診斷技能
5..掌握企業(yè)管理知識,營銷知識,用戶心理學,社交禮儀
福利待遇:五險+餐補+體檢+帶薪年假
沈陽 - 大東
沈陽 - 沈河
沈陽 - 大東
沈陽 - 于洪
沈陽 - 鐵西
沈陽 - 沈北
中國平安人壽保險股份有限公司遼寧分公司沈陽天地營銷服務部(運營銷售部)