更新于 2月14日

理賠客服(西安+五險(xiǎn)一金+年休假)

4000-6000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班普通話
一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)首訪客戶,了解案件情況;
2.收集意健險(xiǎn),雇主險(xiǎn)理賠資料,核實(shí)保險(xiǎn)責(zé)任;
3.時(shí)效內(nèi)完成日常案件的流轉(zhuǎn);
4.完成上級安排的其他工作事項(xiàng)。
二、任職要求:
1.教育背景:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備保險(xiǎn)、法律、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先;
2.工作經(jīng)驗(yàn):具有1年以上客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有同行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.技能要求:熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,具備基本的電腦操作能力;
4.素質(zhì)要求:
①具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息;
②具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求;
③責(zé)任心強(qiáng),對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力;
④具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事和上級保持良好的溝通和協(xié)作;
⑤具備良好的心態(tài)和情緒管理能力,能夠在工作中保持積極、樂觀的態(tài)度。
三、職位亮點(diǎn):
1.入職繳納五險(xiǎn)一金;
2.轉(zhuǎn)正即可享受年休假;
3.節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng);
4.完善的入職培訓(xùn)體系;
5. 良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,寬廣的職業(yè)發(fā)展通道;
6. 5A級辦公環(huán)境,交通便利。
我們希望您有清晰的職業(yè)規(guī)劃和工作目標(biāo),誠實(shí)守信,愿意一步一腳印去實(shí)現(xiàn),做事足夠靠譜、有責(zé)任心。

工作地點(diǎn)

啟迪科技園K座703室

職位發(fā)布者

董女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo因朔桔(上海)智能科技有限公司
因朔桔(上海)智能科技有限公司由國內(nèi)第一流的保險(xiǎn)科技團(tuán)隊(duì)組成,核心團(tuán)隊(duì)擁有多年保險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)營與科技經(jīng)驗(yàn)以及管理咨詢行業(yè)從業(yè)背景,深刻理解保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢與業(yè)務(wù)痛點(diǎn),致力于利用AI文本識別與知識圖譜技術(shù),打造保險(xiǎn)醫(yī)療健康生態(tài)平臺,成為保險(xiǎn)行業(yè)客戶最具價(jià)值的長期合作伙伴。團(tuán)隊(duì)專注于保險(xiǎn)科技與醫(yī)療科技研發(fā),目前自主研發(fā)的醫(yī)療數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化平臺以及智能理賠控費(fèi)平臺,通過對保險(xiǎn)運(yùn)營流程的優(yōu)化與人工智能技術(shù)的應(yīng)用,助力保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)“降本增效”,快速解決保險(xiǎn)運(yùn)營痛點(diǎn),全面提升保險(xiǎn)公司的理賠效率與理賠風(fēng)控能力,優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),完善健康管理服務(wù),賦能保險(xiǎn)公司為用戶提供優(yōu)質(zhì)的健康險(xiǎn)產(chǎn)品與全生命周期的醫(yī)療健康服務(wù)。
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