更新于 2月13日

移動客服主管(江西駐場)

5000-6000元
  • 南昌西湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服主管
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的人員管理及日常運(yùn)營;
2. 定期進(jìn)行針對性培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧;
3. 設(shè)定并分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo),激勵員工達(dá)成目標(biāo);
4. 收集分析相關(guān)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)潛在問題,提出改進(jìn)建議,推動業(yè)務(wù)發(fā)展;
5. 協(xié)助公司及上級,完成項(xiàng)目的運(yùn)營支撐工作。。
崗位要求:
1. 大專以上學(xué)歷,26歲-35歲,有呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2. 有較強(qiáng)的溝通交流能力,計劃和組織實(shí)施能力;
3 .具備處理突發(fā)問題的能力,團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)的能力。

工作地點(diǎn)

中移系統(tǒng)集成有限公司江西分公司

職位發(fā)布者

張女士/人資主管

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西安鐵程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2018年,注冊資金壹仟萬元,現(xiàn)具備優(yōu)秀的管理人員及銷售服務(wù)人員30余名,辦公場所1000平米,是一家互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、通信、票務(wù)等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)平臺服務(wù)提供商。公司以自身強(qiáng)大的行業(yè)資源優(yōu)勢為基礎(chǔ),與通信運(yùn)營商建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。公司在設(shè)立之前經(jīng)過幾年的沉淀,目前已積累多方平臺及渠道優(yōu)勢資源,集通信、鐵路、旅游、社區(qū)渠道等綜合優(yōu)勢于一身,同時擁有規(guī)范、高效、實(shí)操性強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理流程及優(yōu)秀的人力資源團(tuán)隊(duì),具有完善的企業(yè)文化體系,形成了“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神以及“全心全意為社會創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)建平臺”的企業(yè)宗旨,為企業(yè)發(fā)展及客戶服務(wù)樹立了正確的行動方向。我們預(yù)將借助發(fā)展綜合戰(zhàn)略平臺的強(qiáng)大基礎(chǔ)優(yōu)勢,擴(kuò)大市場影響力,持續(xù)深化現(xiàn)代企業(yè)管理制度,吸引更多優(yōu)秀人才加盟,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,樹立企業(yè)在平臺服務(wù)提供商業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿地位,同時也愿成為您最可信賴的長期合作伙伴!
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