更新于 1月25日

售后經(jīng)理

7千-8千
  • 南昌青云譜區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后經(jīng)理
職位描述:

1.負責分中心服務(wù)工單管理,對用戶報裝報修的公司產(chǎn)品提供安裝維修服務(wù)、技術(shù)支持、技術(shù)咨詢答復。

2.負責對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立和撤銷管理,負責服務(wù)商服務(wù)費用的審核管控以及服務(wù)協(xié)議的簽訂和管理。

3.負責市場產(chǎn)品質(zhì)量信息的落實反饋與跟蹤處理。

4.負責對服務(wù)商、經(jīng)銷商、大客戶進行走訪、拜訪,并對拜訪結(jié)果及時反饋和解決。

5.負責投訴工單、理賠工單等特殊工單的重點監(jiān)控,并對分中心超期工單進行核實分析,保證工單月清。

6.負責分中心配件的申請、發(fā)放、清退及配件帳務(wù)處理等相關(guān)配件的管理。

7.負責分中心傷殘機管理、售前維修鑒定申請及售后退換機申請的提交與審核工作。


工作地點

象湖園社區(qū)(三店西路)

職位發(fā)布者

趙貴霞/人事經(jīng)理

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澳柯瑪股份有限公司創(chuàng)立于1987年,2000年12月29日在上海證券交易所上市。公司注冊資本6.8億元,是國有控股公司。公司現(xiàn)有控股子公司29家,在青島市黃島區(qū)、青島市嶗山區(qū)、臨沂市沂南縣、河南省商丘市設(shè)有四個生產(chǎn)基地。作為世界知名的制冷裝備供應商,全球制冷家電領(lǐng)先制造商之一,公司擁有“中國馳名商標”“中國名牌產(chǎn)品”“出口免驗產(chǎn)品”等眾多榮譽稱號。形成了以冰柜、冰箱、生活電器、商用冷鏈產(chǎn)品等為核心業(yè)務(wù),以冷鏈物流裝備、超低溫設(shè)備、自動售貨機等為發(fā)展業(yè)務(wù),以新能源電動工具車、新能源家電為未來業(yè)務(wù)的多層次、多梯度產(chǎn)業(yè)格局。澳柯瑪堅持科技創(chuàng)新強企的發(fā)展戰(zhàn)略,擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家認可實驗室、國家級博士后科研工作站、山東省商用冷鏈工程技術(shù)研究中心、青島市制冷模組工藝及控制技術(shù)研究中心、青島市超低溫制冷技術(shù)重點實驗室,是國家高新技術(shù)企業(yè)、國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有一支由制冷技術(shù)、環(huán)保節(jié)能技術(shù)等專業(yè)人才和國內(nèi)外專家組成的技術(shù)研發(fā)隊伍,在深冷速凍、超低溫、精確控溫、環(huán)保節(jié)能、分子生物保鮮、新能源電動車應用等技術(shù)領(lǐng)域處于國際領(lǐng)先水平。
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